АВТОГАРАЖ.COM

Онлайн-агрегатор поиска запчастей
г. Москва (79 разборок) г. C-Петербург (58 разборок) прайс обновлен: ()


Часто задаваемые вопросы:

Как узнать о наличии товара?

Чтобы узнать о наличии запчасти, необходимо:
  1. Выбрать марку и модель авто
  2. В поисковой строке напишите название нужной запчасти и добавьте её в корзину
  3. Нажмите кнопку "Связь с продавцом" и дождитесь ответа по способу обратной связи
Если ваш заказ был "Отклонен", значит данный товар забронирован другим клиентом или продан.

Не пришел номер накладной?

Данная информация отправляется отделом логистики на ваш e-mail. В зависимости от выбранной вами транспортной компании, срок получения номера накладной может быть от 1 до 3 рабочих дней.

Если номер накладной от транспортной компании не пришел в указанные сроки, то вы можете уточнить эту информацию несколькими способами:
  • Напишите сообщение в Viber(+7 926 710 13 49): Не пришел номер накладной по счёту №****-**** (Быстрый)
  • Заказав обратный звонок (зеленая кнопка внизу экрана)

Когда заказ запускается в работу?

После оплаты, сообщите в ответном письме с темой "Ожидает оплаты" о перечисление финансовых средств (скан чека или скриншот с мобильного устройства).

После поступления денежных средств на счет, в течении 1-3 рабочих дня отправка транспортной компанией (СДЭК, ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Энергия, РАТЭК),

Подробную информацию можно найти в разделе "Доставка и оплата"

В каких случаях можно произвести возврат товара?

Вся информация о возврате находится в разделе "Гарантии"